Cookie和隐私政策


EXFO深知,您非常关心自己的个人信息如何被使用与共享,因此我们承诺,尊重您的隐私,并帮助确保您的信息安全。本cookie和隐私声明(以下简称为“声明”)旨在帮助您更好地了解我们如何以及为何收集、保存和处理您的信息。该声明还解释什么是cookie,如何以及为何使用cookie,与您在使用cookie和收集的信息方面可以做出的选择。

如果您调整浏览器设置,使其接受cookie,然后访问本网站,或使用我们的产品、软件、移动应用或服务,即意味着您同意我们使用本声明中所述的cookie与其它技术。请仔细阅读以下内容,了解我们在保护个人信息方面的做法。同时也请您阅读我们的正式使用和免责条款

本声明的适用范围

本声明涵盖了用户在浏览或使用我们网站www.EXFO.cominvestors.EXFO.com(以下称为“网站”)上的内容、功能和技术时,或使用EXFO的产品、软件、移动应用或服务(以下称为“服务”)时,EXFO如何收集并使用其个人信息。它包括所有的相关网站和页面、任何EXFO通过网站根据订阅要求提供的功能或服务,以及使用网站相关的其它任何功能和服务。但它不适用我们的网站和服务可能链接或提及的任何第三方内容。

我们为何要收集信息

我们收集个人信息的主要目的是在您使用我们的网站和服务时,为您提供流畅、高效、个性化的体验。这使我们能够为您提供最可能满足您需要的信息、服务和功能。

为了充分利用我们的网站和服务,您可能需要提交用户或设备登记表。此时,您需要向我们提供您的联系信息以及其它专业信息。我们会根据您使用我们的网站和服务时的行为,自动跟踪有关您的某些信息。然后,我们会使用该信息进行有关用户统计、兴趣和行为的内部研究,以提供更加个性化的内容。

我们从您那里收集的信息将用于以下目的:

  • 确保网站和服务的内容尽可能以最适于您的方式进行呈现,无论您使用哪种设备
  • 启用您要使用的功能,提供您要求的服务或完成订阅过程
  • 测量并改进网站和服务的性能和可用性、内容、服务及功能,并为您提供个性化的体验
  • 根据您与我们的关系和业务情况,向您发送信息,通知我们产品或服务的变动情况,提供客户支持并响应您的查询要求
  • 在征得您同意的情况下,提供我们认为您可能感兴趣的活动、新闻、产品或服务信息
  • 履行我们与您的合同义务
  • 在您选择时,使您能够参与我们网站和服务的互动功能

Cookie

Cookie是包含非常少的信息的文本文件,在您访问网站或使用软件时,会下载到您的设备上。以后每次访问该网站或任何其它能够识别它的网站或服务时,cookie会被发回到网站或服务。因为cookie使网站或服务能够识别用户的设备,所以非常有用。有关cookie的更多详情,尽在这里(外部链接)。 如欲观看介绍cookie基本知识的视频,点击这里

Cookie可完成多项任务,如使您高效浏览不同的网页,记住您的偏好并改进您的体验。因为cookie在增强或启用某些网站可用功能和进程方面起着核心作用,因此禁用cookie可能会使您无法使用网站或服务的某些部分。我们网站和服务上使用的cookie的分类如下。

类型

名称

目的

会话cookie

会话cookie

ASP.NET_SessionId

我们使用会话cookie在网站或服务的不同页面对您进行识别,在您登陆时记住您,或启用某些服务和功能,如访问网站或服务的安全区域。

该cookie的持续时间为您访问的时间。在您关闭浏览器或离开网站或服务时,该cookie会被销毁。

您使用网站或服务即意味着同意我们在您的设备上放置这种类型的cookie。

在这些cookie被禁用时,网站或服务的各种功能可能会不完整或无法使用。

如欲了解会话cookie及其使用目的更多详情,点击这里

行为cookie

谷歌分析

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__utmb
__utmc
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__utmz

行为cookie收集有关访问者如何使用网站或服务的信息,即您最经常访问的页面以及收到的任何错误信息。

这些cookie不会收集您的身份识别信息。它们收集的信息被汇总,因此会匿名,且仅用于了解用户如何使用网站或服务并找出问题区域,从而改进用户体验。

如欲了解谷歌有关其分析服务的隐私政策,请访问谷歌隐私政策

谷歌还提供使您能够选择在所有网站中不被谷歌分析跟踪的工具。如欲获得该工具,点击这里

功能cookie

持久cookie

EPiServer.CMO.LPO:(http://www.EXFO.com/

is_returning

我们用持久cookie使网站或服务在您以后每次访问时,对您进行识别,从而加快访问速度或改进您的体验,并记住您的设置和偏好,如您的用户名、语言、地区和其它定制选项。它们也可用于提供各种服务,如观看视频或评论博客。此类cookie不会跟踪您在其它网站或软件上的浏览行为。

您使用我们的网站或服务即意味着同意我们在您的设备上放置这种类型的cookie。

在这些cookie被禁用时,网站或服务的各种功能可能会不完整或无法使用。

目标cookie

Marketo cookie

_mkto_trk
_mkt_library
_mkt_whitepapers

网站或服务使用由Marketo Inc.提供的自动化系统,该系统使用cookie,在您回到网站或服务时,将您识别为唯一用户,并跟踪与您使用网站或服务有关的各种数据,以便根据您的兴趣提供定制的内容或服务。

Marketo服务器放置的cookie只能由Marketo读取。如欲了解Marketo cookie及其使用目的详情,点击这里

网站和服务可能使用的其它cookie或采集数据

Flash cookie/本地共享对象。 Adobe Flash Player用于提供丰富的媒体体验。我们在网站和服务上使用Macromedia Flash的地方,有可能会使用较小的Flash cookie。使用该cookie的目的是保存您的Flash Player偏好,并改进您的浏览体验。和标准cookie一样,Flash cookie也会保存在您的计算机内,只不过在不同的位置。因此,您未必能够始终直接从浏览器上拦截或管理Flash cookie。

要管理或删除Flash cookie,请访问Adobe网站了解详情。请注意,在禁用Flash cookie时,某些交互工具会停止正常运行。

社交按钮。 在我们网站和服务的很多页面,您都会看到“社交按钮”。它们使用户能共享网站页面、添加页面书签,或访问这些社交媒体上的EXFO相关内容。这些按钮包括:Twitter、Google+、Facebook ‘Like’、LinkedIn ‘Share’、ShareThis和Youtube。您还可能看见其它特定地区或语言的社交媒体按钮。点击此类任何按钮,网站和服务会记录您的操作,并可能使用该信息。

为了实现这些按钮,并将其与相关社交网络或外部网站相连,必须使用EXFO以外的域的脚本。您应该了解,在您登陆到这些网站(如Google和Facebook)的服务时,即使在您没有点击社交按钮的情况下,它们也可能会收集有关您浏览习惯的信息,包括您在EXFO网站和服务上的时间。您可以阅读各个网站的相关政策,了解它们如何使用您的个人信息,以及您如何选择不接收或删除此类信息。

外部网络服务。 EXFO的网站上使用了多种其它外部网络服务,以显示我们网页内的某些内容。例如,为了显示图像,我们可能会使用Flickr;为了显示幻灯片,我们可能会使用SlideShare;为了播放视频,我们可能会使用YouTube。 当然,我们所使用或将来可能使用的服务不尽如此,但这些都最为常见。和社交按钮的情况一样,我们无法阻止这些网站或外部域收集您使用嵌入内容的相关信息。如果您没有登录到这些外部服务,它们将无法了解您是谁,但可能会收集匿名的使用信息(如浏览数、播放数和下载数)。

投资者栏目(investors.EXFO.com)内使用的cookie

类型

名称

目的

会话cookie

EXFO_SESSION

会话cookie的主要目的是为用户分配一个独一无二的ID,以便能够跟踪用户浏览整个网站的行为。这个独一无二的ID被保存在cookie内,此外还有用于确定用户最后一次访问日期的两个时间戳,用于“最新消息”页面上。此外,该cookie还包含秘钥,防止未经授权的人篡改cookie的内容。

保存在该cookie里的会话ID也用作查找秘钥,用于网络直播和邮件要求的“记住我”功能。如果用户选择了“记住我”功能(在进入网络直播时勾选复选框),该用户的信息会通过会话ID被内部链接到shareholder.com。

该cookie的有效期为1年。

在每次浏览页面时会都会检查会话cookie,如果没有检测到会话cookie会进行设置。如果用户禁用了自己的cookie,在其每次点击页面时会话会被重设。这不会影响用户的体验,除了用于网络直播的”记住我“功能无法工作外;用户在每次网络直播时需要重新输入自己的所有信息。

当该cookie被禁用时,通过客户外联网“对话”生成的有关网站使用情况的报告将跟踪无法该用户的路径。

身份cookie

EXFO_IDENTITY

身份cookie代表一个用户,该用户输入了其身份相关信息并选择使用为网络直播和邮件文档要求提供的“记住我”功能。它的存在表明用户接受了“记住我”功能。与个人信息连接的实际秘钥就是保存在会话cookie里的会话ID。

该cookie的主要目的是提高性能,尽可能为需要显示“欢迎%名%%姓%”字样的任何页面减少数据库查找次数。有些客户可能会要求在每个页面上都显示该欢迎字样,这会对我们的数据库服务器造成很大的负载。将该数据保存在cookie绕过该负载。数据可保存在会话cookie里,但相对于身份cookie的有效期,会话cookie不够灵活。

该cookie的有效期为1年。

接收者cookie

EXFO_RECIPIENT

接收人cookie用作“登录”cookie,这意味着用户可以修改个人信息,如发送到特定电子邮件地址的提醒。该cookie包括一个和联系人信息(如电子邮件地址和电话号码)关联的秘钥(不同于会话ID秘钥)。获取该cookie的唯一方法就是点击用于用户认证的电子邮件确认链接。为了防止通过我们的系统发送未经授权的消息(垃圾邮件),我们的客户不能向通过网站注册的人发送电子邮件,但可以向未认证过自己电子邮件地址的人发送电子邮件。

不同于上述的另两种cookie,该cookie不能使用同样的md5认证流程进行篡改。提供“注销”按钮,通过它可以在浏览器上将该信息清除。

该cookie的有效期为1年,但用户可以进行自定义。 您使用我们的网站,就意味着同意我们可以在您的设备上放置这些类型的cookie。当这些cookie被禁用时,用户就无法编辑自己的联系信息和电子邮件提醒,但他们每次希望更改自己的信息时,必须获得确认电子邮件。

公文包cookie

EXFO_BRIEFCASE

该cookie可启用网站的公文包功能。Webcenter/360(如向SEC提交的PDF文件)的大部分文件都可以添加到公文包。用户可以在晚些时候访问自己的公文包,将所有的文件一起作为.ZIP文件下载,或分别下载。

该cookie的有效期为1年,但用户可以进行自定义。

如果禁用这些cookie,用户则不能将文件放在公文包内供压缩下载和批量下载,而是必须分别下载。

拒绝cookie EXFO_OPT-OUT

Webcenter/360为用提供选择拒绝使用cookie来保存信息的选项。然而,记住用户不希望使用cookie的唯一方法就是将该信息保存在一个cookie内。

要做到这一点,需要点击一个特定的拒绝接链接。在该cookie从系统中清除时,用户必须重新设定。该cookie仅供不希望cookie保存自己信息,但无法或(不希望)修改自己cookie设置的人选择。
该cookie没有失效期。必须将该cookie删除,才能恢复保存功能。

网站会假定用户允许cookie并希望将cookie设定为正常。取决于其浏览器的安全级别,这可能会导致用户多次收到要求其接受cookie的提示。

Sqpagediv cookie

EXFO_SQPAGEDIV

EXFO_SQPAGELI

该cookie用于记住用户在所有“股票报价”或“股票行情”页面上右列中所选的股票代码(sqpageDIV cookie)或(sqpageli cookie)。

该cookie在用户关闭浏览器后立即失效。

当这些cookie被禁用时,在默认情况下用户会始终看到NASDAQ代码,因为在会话期间他们的首先设置没有被记住。

Nomobile cookie EXFO_NOMOBILE

该cookie可识别正在使用移动设备的用户。在这种情况下,该cookie会将用户重新导向到IR移动页面。

该该cookie会在1天后失效。

当这些cookie被禁用时,无论用户是在使用计算机还是移动设备,都始终会被重新导向到网站的“投资者关系”页面。

您的网络浏览器或设备如何控制cookie

所有主要的浏览器都会提供cookie安全控制功能。总体而言,它们都允许用户拦截所有cookie,或拦截特定的或第三方cookie。您还可以激活浏览器上的设置,使您能够拒绝cookie。除非您将自己的浏览器设置为拒绝cookie,否则我们的系统会在您登陆到我们的网站和服务时,向您发送cookie。

大多数浏览器工具栏中的“帮助”栏目都会提供如何阻止浏览器接受新cookie,如何让浏览器在收到新cookie时通知您,或如何禁用所有的cookie的相关信息。

我们强烈建议您接受cookie,因为它们会使您能够充分利用网站和服务上的某些功能。

您如何控制收集的cookie

如果您不同意使用cookie,您可以选择以下操作:

  • 您可以在访问网站后人工删除cookie
  • 您可以使用浏览器的匿名使用设置(即Chrome中的“Incognito”,Internet Explorer中的“InPrivate”,以及Firefox和Safari中的“Private Browsing”)来浏览网站
  • 您可以设置您的浏览器安全控制,以便拦截所有或特定的cookie
  • 您可以向我们发送邮件,要求我们删除收集的任何个人信息

我们所收集关于您的信息

我们可能会收集、处理并使用以下有关您、您的设备或您如何使用的信息:

  • 您访问我们网站和服务的详情,包括但不限于流量数据、位置数据、博客和其它通信数据、搜索操作以及您访问的页面、内容、软件或资源。
  • 您在我们网站和服务上提供的信息,包括在我们网站或服务上注册、订阅服务、发表内容、报告问题、要求更多服务或参加比赛及促销活动时提供的信息。
  • 您的IP地址、访问的网络地址和有关您的连接的信息,包括设备浏览器、操作系统、平台类型和互联网连接速度。我们使用这些信息来测量运行和性能情况,并使根据地区来设置网站和服务的某些内容。
  • 交易和订单详情、您与我们联系、询价、询问或您联系客户服务与技术支持的历史记录。
  • 您在博客、其它在线论坛中或通过在线调查提供的信息。

注册的用户个人档案。 我们会记录网站的访问者,包括各个注册用户的信息。这些信息有三个来源。首先,您在填写注册表以访问高级内容或创建EXFO、My EXFO或供应商个人档案时提供的信息。其次,您在 “您的个人档案 ”栏目中提供或更新的信息。最后,我们所记录您访问网站和内容的详情及您贡献的信息。

电子邮件跟踪。 我们没有跟踪发出的某些电子邮件。但在其它电子邮件中,我们通过跟踪来了解这些电子邮件为我们网站带来多少流量。我们使用该信息来计算电子邮件的打开率和点击率,从而进行改进。有时,我们会根据个人信息向第一次没有点击邮件的人重发邮件,或在晚些时候发送其它邮件。如果您想确保自己的电子邮件活动不被跟踪,您可以通过网站上的表格、 “您的偏好”栏目或在我们所有邮件中使用“退订”链接来“选择不接收” EXFO的电子邮件。

调查和比赛。 我们的网站会不时地通过调查、比赛或因为特定服务(如新闻通讯)要求用户提供信息。这些调查或比赛完全自愿参加,这意味着是否透露任何个人信息完全由用户自己决定。

博客和论坛评论。 如欲在我们的公共论坛上发表评论,您必须是登陆用户。要使用这些论坛,您应了解并明确同意,您提交的任何个人身份信息可被任何阅读论坛内容的人阅读、收集或使用。我们不对任何第三方使用我们网站和服务上可公开查看的个人信息承担任何责任。

您提供的信息

某些EXFO服务要求您登陆或注册,并提供个人信息。要求提供的信息包括您的姓名、职称、公司名称、通信地址、电子邮件地址等。有些注册表可能会要求其它个人或企业信息、您所在的行业与市场、唯一识别码,也可能询问您的偏好和兴趣。有些字段在获得要求服务时必须填写,而有些则为选填字段。

如果您选择不完整填写注册表,您可能会被拒绝访问网站和服务的某些部分或内容,这意味着网站和服务因此可能会无法达到最佳运行效果。

自动生成和收集的内容

我们使用网络分析工具来自动保存使用信息,如访问者的来源、数量和访问我们网站和服务的频率,以及它们如何使用其内容和栏目。该数据仅由分析工具使用,进行汇总,以帮助我们了解如何尽可能为尽可能多的用户提供更好的体验。

在用户向我们提供个人身份信息,如在网站和服务上填写表格时,我们会将此类信息保存在营销数据库中,从而设定您与EXFO的关系。这么做的目的是在您再次访问我们网站、或使用我们的产品和服务时能识别您并收集数据;我们还可能使用cookie来识别并收集数据(如欲了解详情,请参阅有关cookie的部分)。

我们也提供了某些选项,帮助您匿名访问网站,包括将您的网络浏览器设置为拦截所有cookie或开始匿名浏览会话(如欲了解详情,请参阅有关“网络浏览器控制”的部分)。

信息保护和披露

客户的相关信息是我们业务不可或缺的部分。我们不会向任何人出借或出售您的个人信息。我们可能会将您的信息披露给一些经过仔细审查、为我们服务的机构,如我们的销售渠道合作伙伴、经销商或服务合作伙伴。只有我们信赖并需要此类信息用于商业目的的公司才会获得这些信息。我们或他们会不时地通过电子邮件、邮件或电话与您联系,提供您可能感兴趣的产品或服务信息。如果您不希望我们的合作伙伴使用您的信息或对此有疑问,请联系我们

  • 在下列情形中,我们可能必须要提供或共享您的个人信息:
    • 为了履行法律或监管义务和/或诉讼要求
    • 为了执行或使用我们的“使用条款”和其它有关提供产品、服务和/或信息的条款或其它协议
    • 为了保护我们员工、客户或他人的权益、财产或人身安全
    • 在出售一个或多个业务时,我们可能会将与您的协议项下的我方权益转让给购买方

您应该明确了解,通过互联网传输的信息并非完全安全。尽管我们会尽力保护您的个人信息,但无法保证传输到我们网站的数据的安全——您需要承担信息传输是否安全的风险。在收到您的信息后,我们会遵守严格的安全保护措施来防止未经授权的访问。

关于电子邮件通信

在填写表格时,您可以选择接收或不接收电子邮件通信。如果你选择接收,我们会不时地向您在注册时或在账户中提供的电子邮件地址,发送有关我们产品和服务的促销资料或通知。为了使这些促销资料对您更有帮助,我们会参照所收集的个人或其它信息。

这些电子邮件可能会包括有关EXFO的信息,包括根据您的个人档案或偏好提供的相关资源、产品信息、促销信息或即将开始的活动信息。您也可能会收到我们批准的合作伙伴给您发送的有关EXFO产品和服务的电子邮件。

如您在任何时候不再希望收到我们给你发送的促销电子邮件,您可以在我们网站和服务上“退订” 或“更改您的偏好”,或使用电子邮件下方提供的链接。您也可以在任何时间向我们发送电子邮件,选择让我们不再与您联系。

如果您是注册用户,有一些服务通知电子邮件是您无法选择退订的,如有关我们的产品、服务或政策的续订通知或更改通知。

我们可能会为你提供机会,选择接收其它新闻通讯或注意事项。只有在您通过EXFO网站和服务上的登记表或复选框,或通过离线的书面形式选择接收时,您才会被添加到接收人清单中。如果您不再希望通过电子邮件收到此类信息,您可以按照每个通信中的提示,或发送不再接收的要求

检查与更改您的个人身份信息

您可以访问网站“ 您的个人档案”栏目中的“您的账户”,随时检查并更改您提交的信息。您应该在个人信息发生变化时,及时更新。您也可以向我们发送要求

您一旦在我们的论坛、其它信息区域或反馈区域发布公共信息,将无法更改或删除。

如果您希望将您的个人信息从我们的数据库删除,请与我们联系。请注意,因为特定原因,如解决争议、问题或执行我们的使用和免责条款,我们可能会保留您要求我们删除的某些信息。

此外,因为技术限制或因为我们会定期对系统进行备份,某些信息会无法从我们的数据库中完全删除。因此,您的个人身份信息可能不会全部从我们的数据库中删除。

关于您的密码

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使用条款

如果您决定访问EXFO网站或使用EXFO产品和服务,任何可能与隐私有关的纠纷受本cookie和隐私政策以及我们的使用和免责条款约束。我们的服务可能会不时地包含与合作伙伴网络、广告商及附属机构的链接。如果您链接到这些网站,请注意这些网站有自己的隐私政策,我们对这些政策不承担任何责任。请在提供任何个人信息前,仔细阅读这些网站的隐私政策。

我们隐私政策的任何更改将在本页上具体说明。

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